MyEgnatiaPass

Ver saldo de cuenta y transacciones, recargar una cuenta y pasar con QR

La aplicación móvil está destinada a los clientes existentes de Egnatia Odos SA, a saber, los suscriptores de EgnatiaPass, y proporciona las mismas funcionalidades con el portal web del cliente https://www.myegnatiapass.gr.

La aplicación móvil admite griego e inglés.

Para poder iniciar sesión en la aplicación móvil, el usuario deberá ser un usuario de portal web de clientes registrado o registrarse desde la pantalla de bienvenida.

Cuando el usuario inicia la aplicación móvil, se muestra la pantalla de bienvenida. La pantalla de bienvenida incluye el área de inicio de sesión para que el usuario inicie sesión y botones adicionales para crear el usuario y restablecer la contraseña si se olvida.

Además, el uso de la conexión "permanecer conectado", la conexión puede persistirse incluso si la aplicación se cierra.

Al usar la funcionalidad "Olvidé Password", el usuario puede restablecer su contraseña en caso de que se haya olvidado la contraseña existente.

Una vez que el usuario inicia sesión en la aplicación móvil, la pantalla de inicio se muestra al usuario.

La información de resumen adicional en la pantalla de inicio incluye: el código de suscriptor de la cuenta seleccionada, el programa de política comercial al que se suscribe la cuenta seleccionada, el monto y la marca de tiempo del último pago. También incluye la actividad de la cuenta del último período para la cuenta seleccionada.

Desde la pantalla del menú, el usuario móvil puede acceder a las siguientes características de la aplicación:

1) Vaya a la página de inicio

2) Vaya a la página de la cuenta donde existan más acciones específicas de la cuenta

3) Realice un pago de la cuenta para reponer la cuenta de EgnatiaPass con la selección de una nueva tarjeta bancaria o con el uso de una tarjeta bancaria existente

4) Ver el código QR para la cuenta seleccionada

5) Ver las tarjetas bancarias almacenadas y realizar acciones en ellas

6) Ver los peajes y las tarifas

7) Envíe una solicitud al servicio al cliente con el uso de un formulario de comunicación

8) Ver los términos de uso

9) Ver la página Acerca de

10) Usuario de cierre de sesión

Al navegar en la página de la cuenta se muestran los siguientes elementos del menú

1) Regrese a la página de inicio

2) Ver los detalles de la cuenta de la cuenta de EgnatiaPass seleccionada vinculada al usuario móvil

3) En caso de que el usuario tenga derechos de administrador en la cuenta seleccionada, se muestra la gestión de usuarios vinculada al elemento del menú.

4) Ver las tarjetas de cuenta transpondida asignadas a la cuenta de EgnatiaPass de los suscriptores e informarlas como perdidas/robadas

5) Ver y descargar los estados de cuenta

6) Cambie la contraseña existente

7) Cambie la dirección de correo electrónico existente

El usuario de la aplicación móvil puede realizar pagos en línea utilizando el entorno de pago seguro (servicios de redirección del proveedor de pagos cooperantes). Una vez que se envía la información desde la página de pago de la aplicación móvil, la página web de entorno seguro se abre para procesar los datos de la tarjeta bancaria. Al usar el mismo entorno de pago seguro, el usuario puede almacenar tarjetas bancarias para pagos posteriores más fáciles (utilizando los servicios tokenizados).

El usuario también puede usar el código QR al que se puede acceder a través del menú principal o en la esquina derecha de la barra superior para realizar transacciones de peaje y cargar la cuenta de EgnatiaPass seleccionada.

Otra característica de la aplicación móvil es permitir al usuario ver su actividad de cuenta para cualquiera de las cuentas de suscripción que están vinculadas a su usuario móvil. La información que se muestra en la actividad de la cuenta incluye transacciones de peaje, pagos de la cuenta, tarjetas de cuenta transpondida asignadas a cada cuenta de suscripción, el saldo de la cuenta y el estado del saldo de la cuenta.

La aplicación móvil también admite un formulario de comunicación para que el usuario de la aplicación móvil seleccione de una lista predefinida del menú desplegable, el área temática para la cual el servicio al cliente desea comunicarse con el usuario.

La aplicación móvil también admite la visualización de las tarjetas bancarias almacenadas y la posibilidad de eliminar las tarjetas bancarias. El usuario de la aplicación móvil puede ver las tarjetas de cuenta transpondidas asignadas a la cuenta de EgnatiaPass de los suscriptores y puede informarlo como perdido/robado.

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